Information
Reklamation
Sådan reklamerer du over en vare eller ordre fra Ny Asgaard.
Teksten herunder er en skabelon. Den skal tilpasses og godkendes af Ny Asgaard, inden siden publiceres — der er ikke opfundet juridiske oplysninger.
Reklamationsret
Der er 2 års reklamationsret efter købeloven for fejl ved varen, der er opstået inden leveringen. Fejl skal påvises inden for rimelig tid efter, at de er opdaget.
Sådan reklamerer du
Kontakt os via kontaktformularen med en beskrivelse af fejlen og gerne billeder af varen og emballagen. Vi vender tilbage med en løsning hurtigst muligt.
Hvis vi ikke kan blive enige
Hvis vi ikke kan blive enige om en løsning, kan du klage til Forbrugerklagenævnet, når klagefristerne er overholdt.