Information

Returnering

Sådan returnerer du en vare købt i Ny Apgaards webshop.

Teksten herunder er en skabelon. Den skal tilpasses og godkendes af Ny Asgaard, inden siden publiceres — der er ikke opfundet juridiske oplysninger.

Fuld returret

Som forbruger har du 14 dages returret fra den dag, du modtager varen. Varen skal være ubrugt og i original emballage.

Sådan returnerer du

Kontakt os først, så vi sender dig en returlabel eller aftaler afhentning. Fragt ved returnering betales normalt af kunden, medmindre varen er defekt.

Undtagelser

Åbnede plejeprodukter og foder kan ikke returneres af hygiejniske hensyn. Defekte varer erstattes naturligvis altid.